BlackBerry致力于开发可支持多种无线网络的集成软件、硬件和服务。RIM 的主要产品为 BlackBerry® 智能手机，同时还提供解决方案，支持通过电子邮件、电话、短消息、互联网和应用程序，以移动方式无缝访问时间敏感型信息。

BlackBerry 产品系列屡获殊荣，目前已赢得了全世界数千家企业的青睐。

加拿大BlackBerry公司主要产品为手提通讯设备。 BlackBerry的公司总为在加拿大安大略省的滑铁卢市；它也是此城东北部RIM Park的主要赞助商。公司由现任联席首席执行官Mike Lazaridis与Jim Balsillie共同创立。 RIM使用C++和Java技术为其产品研发自己的软件。同样，RIM也销售嵌入式无线通讯零部件。

首先，整整20年执着地投入。1998年黑草莓正式命名（并在中国申请黑莓商标）。1999年年中，BlackBerry开始提供黑草莓企业服务器，作为企业邮件无线化的网关，使得大量商务人士喜欢上了这种Push email的概念。2000年6月，RIM不再自己租运营商服务来卖设备，而是让运营商来卖黑草莓，因此数以千计的运营商销售人员成了黑草莓的销售力量，这一举措非常成功：设备数很快从2002年的36万台增长到了2004年的230万台。2002年11月，因为黑草莓的成功，诺基亚开始获得其技术授权，把黑草莓邮件接收器集成到它的手机上，作为一种软件功能来提供，从此其市场发展开始一日千里。

其次，该产品的使用体验非常出色。商务人士的工作非常繁忙，在花样繁多的邮件中滚上滚下，能找到自己想找的信息，让我觉得真的很诧异。因此要能够让商务人士真正觉得一个解决方案易用，确实是不一般的功夫，亏得BlackBerry积累了这么多年的核心竞争力。现在在财富500强企业中，黑草莓已经成了无线电子邮件的代名词。

最后，BlackBerry公司的思想开放，明白如何在这个大鱼吃小鱼的环境中发展壮大自己的秘密。那就是执着地做好自己的核心事业，不拘一格地去和业界合作，使得整个无线电子邮件的市场尽可能地成长，利用自己的先发优势成为小行业里的绝对领导者。2002年11月，黑草莓的授权动作就让很多观察家大跌眼镜，认为这样的行动会导致它的设备成长受阻，而事实证明RIM公司适时地转变商业模式，从卖设备转向卖“无线电子邮件的中间件平台”，离成功更近了。用RIM自己的话来说就是“enable the market, drive it forward”。

黑莓覆盖全球 175 个国家和地区的 550 个运营商及分销渠道

黑莓用户总数约为 4100 万

黑莓不只是智能手机，而是一个完整的移动商务解决方案。

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卓望信息技术(北京)有限公司，又名中国移动数据业务运营支撑中心，系中国移动(香港)上市公司成员企业，负责运营移动梦网，手机报，飞信，BlackBerry，二维码，号簿管家，手机地图(导航)，快讯等中国移动自有业务品牌产品，2009 年收入超过 20 个亿。

2005 年，作为全国唯一的 BlackBerry 业务运营支撑中心，卓望信息专门成立了 BlackBerry 项目部，为用户提供端到端的技术支持，并满足企业客户深层次的 BlackBerry 应用开发需求。目前，卓望信息的专业开发团队，能够给企业客户提供多种企业信息系统(包括企业 OA 系统，ERP 系统，CRM 系统，位置监控管理系统，BPM系统等)移植至 BlackBerry 平台的开发服务，并可以为具有特殊安全需求的企业和政府机构提供基于 BlackBerry 平台的二次加密开发集成服务。

安和创新是北京地区最早进入企业级无线数据解决方案市场的系统集成商(SI)。自2007年开始专注于为企业提供基于 BlackBerry 平台的整体无线解决方案，产品与服务涵盖从企业级 BlackBerry Push E-Mail 系统集成到无线应用开发等多个领域。基于 BlackBerry 无线应用平台，安和适时推出适于企业定制开发无线应用的 MAG 中间件，及灵活方便的 BSS 无线邮件和应用平台，助力企业客户引领无线化浪潮。多年来，安和已积累了千家以上高端企业级客户，其中包括中信证劵， NBA 中国等众多国有大型和世界 500 强企业，是客户认可的权威 BlackBerry 技术服务提供商。