中国旅行社总社作为全国中旅社的龙头企业，经过五十多年的发展，由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社，发展成为入境游、出境游、国内游三业并举，每年接待数十万中外游客的国际旅行社，先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会（PATA）、美国旅游批发商协会（USTOA）、美国旅游代理商协会（ASTA）、国际航空运输协会（IATA）等国际旅游组织的正式会员，与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系，拥有良好的资信。

中国旅行社总社是中国最大的旅行社之一，创写了中国旅游行业的多项第一"：首家接待外国旅游者，首家接待台湾同胞，首家经营中国公民出境游。“CTS中旅”商标荣获中国“驰名商标”称号，2002年度荣获中国十大公众认知商标，《中国旅游报》中国旅游知名品牌等殊荣。中国旅行社总社还曾于2002年、2004年荣获Travel Weekly旅讯“中国最佳出境游旅行社”称号。2005年被“世界品牌实验室”评为“中国最具影响力品牌”，深得消费者的信赖。

目前，中国旅行社总社正在构建一个“以‘CTS中旅’、‘中旅’字号和‘中国旅行社’名称为品牌，以覆盖全国、延伸海外为目标，以中旅总社为龙头，以参控股社为骨干，以众多特许加盟社为依托，以电子商务为平台，以现代化信息管理为手段，以统一标识、规范服务为标准，以批发、零售、代理为营销方式”的中旅旅游网络体系。

悠久的历史和辉煌的业绩既是前辈留给我们的宝贵财富，又给了我们无形的压力。我们唯有积极进取才能不断拓展中旅品牌的内涵，提升中旅品牌的价值，增强中旅品牌的感召力。为此，我们将不断推进产品创新并努力改进产品推广的渠道，用更便捷的方式为旅游者提供品种更多、质量更优的旅游产品；我们将秉承“诚实经营，恪守信誉”的原则，以实际行动推进诚信旅游的发展；我们将一如既往地视品质为企业的生命，通过优质的产品和良好的服务推动中旅系在全国的发展壮大。以上几点概括起来就是我们的经营方针：“满足顾客需求，经营诚实守信，品质凝聚人心”。