电热取暖器检测常见问题分析

电热取暖器是将输入的电能转换为人们御寒取暖的热能的装置。它作为人们在冬季使用的重要取暖工具，其突出优点是：结构轻巧、美观大方、使用方便、升温迅速、清洁卫生、灵活性大且无噪音，因此深受广大消费者欢迎。时至冬日，天气寒冷，很多消费者会在琳琅满目的取暖器中挑选一款适合于自己的产品来用于室内取暖或用于物品干燥、加热，其中辐射型还可用于对人体的保健理疗。

电热取暖器属于直接涉及人身和财产安全的消费类电器，为保障人们生命财产安全，国家对此类产品制定了强制性安全标准。为使消费者能安全使用该类电器，湖南湘潭市质量技术监督部门对其进行了抽检，检测中发现许多电热取暖器产品特别是小型企业的产品多项次不合格。

质量病灶

1、易触及带电部件的防护项不符合标准要求

为保障消费者使用的安全，标准要求，器具的结构和外壳应使其对意外触及带电部件有足够的防护，即消费者在正常使用中不能触及到器具的带电部件，以防止发生电击的危险。检测中发现部分产品开关固定不牢，徒手能将其取下而露出带电触点，消费者可能触及带电部件而发生危险；另有产品仅用细钢丝网防护裸露的电阻丝，消费者在正常使用过程中，极有可能触及到带电的电阻丝造成触电危险。

2、输入功率项不符合标准要求

标准规定，实际输入功率的偏差不得超过标称值的-10%～+5%。如果实际输入功率比标称值小，就达不到用户要求的取暖效果。如果偏大，可能使消费者的电源配备满足不了产品的电流要求而发生故障甚至线路发热而加快绝缘老化。检测中发现有部分产品实际功率偏小，升温慢，达不到满意的取暖效果；多数小型企业的产品实际功率偏大，消费者使用时存在潜在的安全隐患。

3、接地措施项不符合要求

标准规定，一旦绝缘失效可能带电的OI类和I类器具的易触及金属部件应永久并可靠地连接到器具的一个接地端子或器具输入插口的接地触点，以保护消费者正常使用时的安全。但检测时发现，相当一部分产品易触及的可能带电的金属部件未接地；另有部分产品接地端子的夹紧装置未充分固定，不能防意外松动，与电源软线相连的接线端子等部位的载流导线在外力作用下未在接地导线之前绷紧，电源线在使用过程中如意外受力，将导致地线先拉断，使产品失去接地保护功能。

4、发热项不符合标准要求

标准规定，电加热器正常使用时，其可触及部件温升不应超过限定值，以防止发生烫伤及过热造成绝缘老化引起短路或裸露带电部件，这将有可能造成火灾事故或触电危险；一部分产品未装过热保护装置，另有产品装上了超标的过热装置，从而造成可触及部件温升超标。

5、电源连接及外部软线不符合标准要求

标准对软缆结构及截面积有明确规定，是为了满足载流能力和强度要求而保障使用安全，而实际检测中发现许多取暖器导线截面积偏小；这样既不能满足载流能力，也达不到机械强度要求，使用过程中极易过热造成绝缘老化或受到损坏从而引发安全事故。

6、元件中开关、插头不符合标准要求

标准规定，元件在合理应用的条件下必须符合相关产品的标准要求，而检测中发现部分产品调压开关设计不合理，造成调到低功率使用时电压不稳，易造成元器件烧坏，还有部分产品调压开关上的功率器件、散热器满足不了产品标称功率的要求，很容易烧坏；另外三眼扁插头存在插片太薄或载流片长度e1太短的现象，这很容易造成使用中接触不良引起发热甚到打火现象，还有插头接地插片e2太短，将起不到接通插头时接地触头先接触，而拔出插头时接地触头后断开的保护作用。

对症下药

造成以上质量问题的原因，首先是整个行业参差不齐，小型企业无品牌意识、安全观念；市场的恶性竞争使企业把主要精力集中在降低成本，注重外观上，他们或采用低质原材料、零配件或简化生产工序和必要的检验过程，如电源线太细、金属件太薄即为一味降低成本的典型实例；开关、插头不合格是因购买低价产品又缺乏必要检验工序造成。

其次是企业技术力量不强，生产设备陈旧、缺乏检测设备和行之有效的质量控制手段，产品档次低，甚至根本不按国家标准生产。如有些产品使用了三芯线却将接地线虚设、接线端子未加防松垫及外装饰件未接至接地端子等问题，这根本不需增加成本且很容易解决却留下安全隐患，主要是企业对标准不了解、安全意识不强且缺乏必要技术指导造成。

另外，部分消费者安全意识淡薄，对取暖器安全要求了解甚少，购产品时一味贪图便宜，追求外观美正是造成低劣产品充斥市场的直接原因。

要解决这种现象，首先应加大政府监管力度，使生产企业牢固树立质量第一的观念，健全质量管理体系，配备相应水平的管理技术人员，严把进货质量关，完善出厂检验制度。

其次检测部门应严格自律，确保检测结果真实、科学、准确、可靠，提高其社会信誉度，在此基础上做好名优产品的宣传工作。

第三要做好宣传教育工作，让消费者具备安全防患意识，引导消费者购买安全且性价比高的产品。

最后要加强市场跟踪抽查和企业回访，规范好市场，真正使低劣产品无立足之地，促成整个行业质量水平提高，为消费者营造一个放心满意的消费环境。

作为消费者，也应掌握安全使用电取暖器的基本知识。首先，电源配备上应使用合格的带地线且满足器具标称功率要求的三孔扁插座，以防漏电危害。同时插座不能位于电暖器正上方，以免温度过高而烤坏电源插座。

其次，电暖器上不能直接覆盖物品，电暖器表面温度较高，一旦覆盖物品，热量不能及时散发，将易造成烧机甚至引发火灾，如要烘烤衣物，最好使用抗高温的衣物架来烘烤衣物。

第三，电暖器使用完停机时最好先关电源再拔电源插头，避免出现拉弧现象，带调压开关的电阻丝加热型取暖器具停机时最好先将调压器调至最低再断电，这样可避免电弧影响开关和插座的寿命，同时能在开机时从最低档开始缓慢调大，这样可减小冲击电压的影响并能避免电阻丝由冷骤热引发烧断的故障，可延长器具的使用寿命。

第四，电暖器安装摆放应远离可燃物，背面离墙应有20cm左右。一般取暖器要注意防水，如果浴室中使用电取暖器，需选择具有防水功能的产品，电源插座应尽量安装在浴室外，且电取暖器的电源线要有绝缘橡胶保护，以确保机体连接处100%防水。

第五，选购产品时不能一味追求外观和价廉，最好选择适合自己的且取得“CCC”（中国强制性产品）认证的产品。

第六，使用电暖器时会使房间内湿度降低，让人感到呼吸不适，浑身燥热，这将影响健康，因此尽量不要太靠近电暖器；如果长期使用电暖器，为保健考虑，应对房间进行加湿处理，最简单的方法是放几盆清水，经常拖地等。

最后要保持电暖器清洁，定期清除电暖器上的灰尘，以避免烤燃积灰而引发安全事故。

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