计算机维护注意事项及常见故障分析

随着计算机软、硬件的飞速发展，随着计算机向社会的逐步普及，越来越多的朋友开始自己动手修理电脑了，不过凭我多年从事电子产品维修工作的经验来看，计算机的使用中维护更重于维修，下面我就维护、维修计算机时应注意的一些事项同大家说说，希望能给大家带来一些帮助。

一台计算机的工作寿命是有限的，如果维护的好，它的使用寿命就会延长，且一直处于比较好的工作状态，可以尽量地发挥它的作用；相反，一台无人维护或维护得不好的机器，首先它不会处于好的工作状态，重要的数据有可能会无缘无故地丢失，操作系统可能会三天两头地出错，预定的工作无法完成，更重要的是会大大降低计算机的使用寿命，所以，做好计算机的日常维护是十分必要的。

我们将计算机的日常维护分为硬维护和软维护两个方面，下面就具体地来说明一下计算机的这两个维护方面。

公欲善其事，必先利其器，故一套趁手的维护工具是必备的。电脑维护不需要很复杂的工具，一般的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷(或者油画笔，普通毛笔容易脱毛，不宜使用)就可以了，如果要清洗软驱、光驱内部，还需要准备镜头拭纸、电吹风、无水乙醇(分析纯)、脱脂棉球、钟表起子(一套)、镊子、吹气球(皮老虎)、回形针、钟表油(或缝纫机油)、黄油。如还需要进一步维修，再准备一只尖嘴钳、一只试电笔和一只万用表。

一、微型计算机的硬维护

所谓硬维护是指在硬件方面对计算机进行的维护，它包括计算机使用环境和各种器件的日常维护和工作时的注意事项等。

1、计算机的工作环境

要使一台计算机工作在正常状态并延长使用寿命，必须使它处于一个适合的工作环境，应具备以下条件：

1.1 温度条件

一般计算机应工作在20－25℃环境下，现在的计算机虽然本身散热性能很好，但过高的温度仍然会使计算机工作时产生的热量散不出去，轻则缩短机器的使用寿命，重则烧毁计算机的芯片或其它配件，现在计算机硬件的发展非常的迅速，更新换代相当的快，计算机的散热已成为一个不可忽视的问题；温度过低则会使计算机的各配件之间产生接触不良的毛病，从而导致计算机不能正常工作，有条件的话，最好在安放计算机的房间安上空调，以保证计算机正常运行时所需的环境温度。

1.2 湿度条件

湿度不能过高，计算机在工作状态下应保持通风良好，否则计算机内的线路板很容易腐蚀，使板卡过早老化。

1.3 做好防尘

由于计算机各组成部件非常精密，如果计算机工作在较多灰尘的环境下，就有可能堵塞计算机的各种接口，使计算机不能正常工作，因此，不要将计算机安置于粉尘高的环境中，如确实需要安装，应做好防尘工作；另外，最好能一个月清理一下计算机机箱内部的灰尘，做好机器的清洁工作，以保证计算机的正常运行。

防尘注意事项：

（1）. 在清洁前一定先将主机断电，拔掉主机电源线；

（2）. 尽量不要打开电源，清洁里面，里面的电压很高！

（3）. 不要私自打开显示器，里面的电压很高！

（4）. 清洁之前要先看下天气，最好不要选在阴天下雨和空气湿度大的时候清洁，那样会造成连接线插头的氧化；

5、在清洁过程中最好用软刷，如果刷毛过硬会增大器件的损坏几率

1.4 电源要求

电压不稳容易对计算机电路和器件造成损害，由于市电供应存在高峰期和低谷期，在电压经常波动的环境下，最好能配备一个稳压器，以保证计算机正常工作所需的稳定的电源，虽然国家大力加强农村的电力供应，改进农村的供电线路，但离城镇比较远的边远农村的电压还是相当的不稳定，在这样的环境下使用计算机，一定要配备稳压器。另外，如果突然停电，则有可能会造成计算机内部数据的丢失，严重时还会造成计算机系统不能启动等各种故障，所以，要想对计算机进行电源保护，应该配备一个小型的家用UPS，保证计算机的正常使用。

1.5 做好防静电工作

静电有可能造成计算机芯片的损坏，为防止静电对计算机造成损害，在打开计算机机箱前应当用手接触暖气管或水管等可以放电的物体，将本身的静电放掉后再接触计算机的配件；另外在安放计算机时将机壳用导线接地，可以起到很好的防静电效果。不要穿纤维布料的衣服进行维修工作、不要在有地毯的地方进行维修、维修地点最好洒上点水以增加湿度，这样做可有效地减少静电的产生从而避免静电击穿元件的人为故障发生。既然说到静电了，我就再说一下怎么去静电，方法很简单，只要把电脑的外壳接地就行了，另外机壳带电是非常常见的故障，尤其在老住宅内，因为这些老住宅多数没有地线，属于三相四线制（即三火一零），由于许多ATX电源的外壳和零线之间接有一个电容，所以如果您将零线和火线接反的话，机壳上就带电了，不过其电压（流）不会造成人身伤亡，那么如何判断是否接反了呢？很简单，如果您用手背触到外壳金属部分而没有被电的感觉（轻微的被电）就证明没有接反，或用电笔测一下，只是有些机壳会先让电笔亮一下的，不过马上就会灭，这时您就可断定没有接反，如果证明确实是接反了，那么您就将插头调个个插好就行了；还有的朋友说到接地应该怎么接，有些报刊的文章中也提到了接地方法，不过做为楼房用户来说无论如何也无法做到，下面我就告诉大家两个办法：

（1）在零、火线没有接反的前提下，去五金商店买一个10mm的膨胀螺栓并打到墙内，然后将电源插座中空着的地线端用一根1mm2以上的铜漆包线接到螺栓上（可在螺栓上再带个螺母，然后将线放在两个螺母中间并将螺母上紧），有条件的同志可将地线的两端上锡以防氧化；

（2）在零、火线没有接反的前提下，将外壳直接接到零线上，如您怕不保险的话可将外壳通过一只0.1μF/400V的无极电容接到零线上，本人强烈推荐使用电容接地方法，因为日后有可能有线路改造的情况发生，如果施工人员误将零、火线接反的话您也不会因此有任何危险（本人就遇到过零、火线被接反的事），这种方法适用于所有将电笔插入零线而电笔不发光的用户。

故障例：朋友一台老式486机，故障现象启动黑屏，和同一型号机器对换硬盘，故障机正常启动，对换机黑屏，故判断硬盘坏。本人处理方法：用一导线一端接计算机外壳，一端接水管，尔后重新插拔内存条，再对CMOS放电，重启正常。

1.6 防止震动和噪音

震动和噪音会造成计算机中部件的损坏（如硬盘的损坏或数据的丢失等），因此计算机不能工作在震动和噪音很大的环境中，如确实需要将计算机放置在震动和噪音大的环境中应考虑安装防震和隔音设备。

2、计算机的安放

计算机主机的安放应当平稳，保留必要的工作空间，留出来用来放置磁盘、光盘等常用备品备件的地方以方便工作。要调整好显示器的高度，位置应保持显示器上边与视线基本平行，太高或太低都会使操作者容易疲劳。在计算机不用的时候最好能盖上防尘罩，防止灰尘对计算机的侵袭，但是千万不要忘记，在计算机正常使用的情况下，一定要将防尘罩拿下来，以保证计算机能很好地散热。

除此之外，如果计算机长时间不用，每个月也应该最好通电一二次，温度过高或过低，湿度太大的话，容易使计算机的板卡变形而产生接触不良等故障，使计算机不能正常工作。尤其是南方的梅雨季节更应该注意，保证计算机每个月最少要通电一次，每一次的通电时间应不少于两个小时，以免潮湿的天气使板卡变形计算机不能正常工作。

下面具体介绍一下电脑各部件的日常维护。

3、计算机主板的日常维护

计算机的主板在计算机中的重要作用是不容忽视的，主板的性能好坏在一定程度上决定了计算机的性能，有很多的计算机硬件故障都是因为计算机的主板与其它部件接触不良或主板损坏所产生的，做好主板的日常维护，一方面可以延长计算机的使用寿命，更主要的是可以保证计算机的正常运行，完成日常的工作。计算机主板的日常维护主要应该做到的是防尘和防潮，CPU、内存条、显示卡等重要部件都是插在主机板上，如果灰尘过多的话，就有可能使主板与各部件之间接触不良，产生这样那样的未知故障，给你的工作和娱乐带来很大麻烦；如果环境太潮湿的话，主板很容易变形而产生接触不良等故障，影响你的正常使用。另外，在组装计算机时，固定主板的螺丝不要拧得太紧，各个螺丝都应该用同样的力度，如果拧得太紧的话也容易使主板产生形变。主板上应特别注意IDE接口、AGP、PCI和内存等等主板插槽的人为损坏。

4、CPU的日常维护

要想延长CPU的使用寿命，保证计算机正常、稳定地完成日常的工作，首先要保证CPU工作在正常的频率下。通过超频来提高计算机的性能是不可取的，在你体验所谓的高性能的时候，你也在拿你的CPU的寿命在做赌注，除非是对超频有狂热追求的，想榨干CPU的每一点能量的Diyer，在计算机正常工作时，尽量让CPU工作在额定频率下。另一方面，做为计算机的一个发热比较大的部件，CPU的散热问题也是不容忽视的，如果CPU不能很好地散热，就有可能引起系统运行不正常、机器无缘无故重新启动、死机等故障，给你的CPU选择一款好的散热风扇是必不可少的。另外，如果机器一直工作正常的话就不要动CPU，清理机箱清洁CPU以后，安装的时候一定注意要安装到位，以免引起机器不能启动故障。

5、内存条的日常维护

对于内存条来说，需求注意的是在升级内存条的时候，尽量要选择和以前品牌、外频一样的内存条来和以前的内存条来搭配使用，这样可以避免系统运行不正常等故障。要注意内存条的工作电压是否一致。一般适配卡和内存条的金手指没有镀金，只是一层铜箔，时间长了将发生氧化。可用橡皮擦来擦除金手指表面的灰尘、油污或氧化层。切不可用砂纸类东西来擦拭金手指，否则会损伤极薄的镀层。

6、显卡和声卡的日常维护

显卡也是计算机的一个发热大户，现在的显卡都单独带有一个散热风扇，平时要注意一下显卡风扇的运转是否正常，是否有明显的噪音、或者是运转不灵活，转一会儿就停等现象，如发现有上述问题，要及时更换显卡的散热风扇，以延长显卡的使用寿命。对于声卡来说，必须要注意的一点是，在插拔麦克风和音箱时，一定要在关闭电源的情况下进行，千万不要在带电环境下进行上述操作，以免损坏其它配件。

7、硬盘的日常维护和使用时的注意事项

为了使硬盘能够更好地工作，在使用时应当注意以上几点：

7.1 硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电

现在的硬盘转速很高，通常为5400转/分或7200转/分，在硬盘进行读、写操作时，硬盘处于高速旋转状态，如若突然断电，可能会使磁头与盘片之间猛烈磨擦而损坏硬盘。在关机的时候一定要注意机箱面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，如果硬盘指示灯闪烁不止，说明硬盘的读、写操作还没有完成，此时不宜马上关闭电源，只有当硬盘指示灯停止闪烁，硬盘完成读、写操作后方可关机。

7.2 注意保持环境卫生

在潮湿、灰尘和粉尘严重超标的环境中使用微机时，会有更多的污染物吸附在印刷电路板的表面以及主轴电机的内部，影响硬盘的正常工作，在安装硬盘时要将带有印刷电路板的背面朝下，减少灰尘与电路板的接触；此外，潮湿的环境还会使绝缘电阻等电子器件工作不稳定，在硬盘进行读、写操作时极易产生数据丢失等故障。因此，必须保持环境卫生的干净，减少空气中的潮湿度和含尘量。

7.3 不要自行打开硬盘盖

如果硬盘出现物理故障时，不要自行打开硬盘盖，因为如果空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时会划伤盘片或磁头，如果确实需要打开硬盘盖进行维修的话，一定要送到专业厂家进行维修，千万不要自行打开硬盘盖。

7.4 做好硬盘的防震措施

硬盘是一种精密设备，工作时磁头在盘片的表面浮动高度只有几微米，当硬盘处于读、写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致硬盘的损坏。因此，当微机正在运行时最好不要搬动它，另外，硬盘在移动或运输时最好用泡沫或海绵包装保护，尽量减少震动。

7.5 控制环境温度

硬盘工作时会产生一定热量，使用中温度以20-25℃为宜，温度过高会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会因热膨胀效应而影响记录的精确度；如果温度过低，空气中的水分就会凝结在集成电路元件上而造成短路。尽量不要使硬盘靠近如音箱、喇叭、电机、电视、手机等磁场，避免受干扰。

7.6 正确拿硬盘

硬盘拿在手上时千万不要磕碰造成物理性损坏，再一个需要注意的是防止静电对硬盘造成损坏。尤其在气候干燥时极易产生静电，若不小心用手触摸硬盘背面的电路板，静电就有可能伤害到硬盘的电子元件，导致硬盘无法正常运行。正确的用手拿硬盘的方法应该是用手抓住硬盘的两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。

8、光驱的日常维护

计算机的光驱易出毛病，其故障率仅次于鼠标，如果维护的好，光驱可以正常使用多年，若使用不当或保养不够，有的只能用半年左右，光驱在日常中要注意以下几点：

8.1 保持光驱的清洁

每次使用光驱时，光盘都不可避免地带入一些灰尘，灰尘如果落到激光发射头上，会造成光驱读取数据困难，影响激光头的读盘质量和寿命，还会影响光驱内部各机械部件的精密，所以室内必须保持清洁，减少灰尘。清洁光驱内部的机械部件一般可用棉签擦拭，激光头不能用酒精或其他清洁剂来擦拭，如果必须清洁的话，可以使用气囊对准激光头吹掉灰尘，操作时一定要小心，稍不注意就有可能对激光头造成损坏。

8.2 尽量使用正版光盘

尽管有些盗版光盘（尤其是VCD盘）也能正常播放，但由于质量低劣，盘上光道有偏差，光驱读盘时频繁纠错，这样激光头控制元件容易老化，会加速光驱内部的机械磨损，如果长时间的使用盗版光盘，不但光驱纠错能力大大下降，影响正常使用，还会降低光驱的使用寿命。

8.3 尽量使用虚拟光驱

我们在用电脑进行娱乐听CD音乐、看VCD和玩游戏时，必然会造成光驱的磨损，连续播放VCD几个小时后，光驱的疲劳度大大增加，持续下去将严重影响光驱寿命，可以用虚拟光驱将CD、VCD和电脑游戏虚拟到硬盘中，这样不但可以加快存取速度，而且还可以延长光驱的使用寿命。

8.4 养成正确使用光驱的习惯

我们在使用光驱时有许多的不好的习惯，例如用手直接关闭仓门、在光盘高速旋转时强行让光盘弹出仓门、关闭或重启计算机时不取出光盘等都是不好的习惯，直接会影响光驱的使用寿命。光盘在不用的时候要拿出来，因为只要电脑开着，即使不用光盘，光驱也在工作着。

9、光盘的保存与维护

光盘存储信息量大，保存时间长，但光盘如果保存不当出容易损坏。光盘要保存在专用的光盘盒里，避免灰尘或脏物污染、避免硬物划伤。最好不要在光盘外面包一层塑料袋，因为长时间后塑料会老化，可能会和光盘粘在一起，在揭开塑料袋时有可能剥离保护层和数据层，造成光盘损坏。在注意保存光盘正面的同时也要注意保存光盘的背面，如果光盘的背面被划伤或脱落，就会造成漏光，激光头发射的激光得不到反射会造成光盘不能正常使用，甚至会损坏光盘。用手拿光盘的时候不要碰到光盘的正面，以免手上的汗渍和污渍粘在光盘上，读盘时造成一定的困难。

修复光盘法：

通常的办法就是将牙膏和清水涂抹在光盘数据面上，接着用手指按顺时针的方向反复将牙膏均匀涂抹在光盘的数据面上，通过这种办法将光盘上的划痕磨平。通过以上法可解决大多数不能读光盘，但有部分不平整光盘用以上方法解决效果不明显，应按以下方法解决：

工具：蒸汽熨斗一把(其它的熨斗没试过)、薄布一块、玻璃一块、清水少许。

操作步骤：

A.首先用薄布将需要修复的光盘包裹，一面包裹一层就可以了，然后洒上清水将布弄湿，注意布一定要贴在光盘上不能有皱纹。

B.然后将包裹好的光盘放在一个平整的台面上，如果找不到可以找块玻璃，玻璃相对来说还算比较平整。然后将熨斗加热到一定温度，用熨斗在光盘上反复熨烫几次，熨完以后等待晾干就完成了修复工作。

10、显示器的日常维护

显示器如使用不当，不仅性能会快速下降，而且寿命也会大大缩短，甚至在使用两三年后就会报废，因此，一定要注意显示器的日常维护。

10.1 不要经常性地开关显示器

不要太频繁地开关显示器，开和关之间最好间隔一两分钟，开、关太快，容易使显示器内部瞬间产生高电压，使电流过大而将显像管烧毁。如果有一两个小时都不用显示器的话，最好把显示器关掉，对于家用PC机来说，建议在晚上不用的时候把整套设备都关掉。

10.2 做好防尘工作

显示器内部的高压高达10KV-30KV，这么高的电压极易吸引空气中的灰尘，控制电路板吸附太多灰尘的话，将会影响电子元器件的热量散发，使元器件温度上升烧坏元件。灰尘也有可能吸收空气中的水分，腐蚀显示器内部的线路，造成一些莫名其妙的故障。最好给显示器购买一个专用的防尘罩，每次使用完后应及时用防尘罩盖上，清除显示器屏幕上的灰尘时，切记将显示器的电源关掉，还应拔下显示器的电源线和信号电缆线，用软布从屏幕中心向外擦拭，如果灰尘难以清除，可用脱脂棉沾限少量水小心擦拭，千万不能用酒精之类的化学溶液擦拭，另外，长期使用的显示器机壳内会积攒大量灰尘，不清除会加速显示器的老化，可以用毛刷擦除显示器机壳上的灰尘与污垢，要用干布擦拭，尽量不用沾水的湿布抹擦。注意不要碰坏电路元件。

10.3 防潮

长时间不用的显示器要定期通电工作一段时间，让显示器工作时产生的热量将机内的潮气驱逐出去，因为当室内湿度≤30%，会使显示器机械磨擦部分产生静电干扰，内部元器件被静电破坏的可能性增大，影响显示器的正常工作；湿度超过80%，显示器内部就会产生结露现象，内部的电源变压器和其他线圈受潮后也易产生漏电，甚至可能霉断连线。

10.4 防磁场干扰

电磁场的干扰会使电路出现不该有的电压电流，不要在放置电脑的房间摆放强磁场性物质（如收音机等），多媒体音箱必须选用防磁效果好的且要尽量远离显示器。

显像管作为显示器的一大热源，在过高的环境温度下工作时元器件会加速老化，甚至某些虚焊的焊点也可能由于焊锡熔化脱落而造成干路使显示器工作不稳定。应该给显示器一个良好的通风环境，保证有足够的空间散热。

10.5 防强光

强光会使屏幕反光而造成画面昏暗不清，在工作的时候面对显示器极易伤害眼睛，还会加速显像管荧光粉的老化，降低发光效率，缩短显示器的使用寿命。因此，不要把显示器摆放在日光照射较强的地方，夏季在光线必经的地方挂一块深色的布以减轻它的光照强度。

11、键盘的日常维护

11.1 保持清洁

过多的灰尘会给电路正常工作带来困难，有时造成误操作，杂质落入键位的缝隙中会卡住按键，甚至造成短路。我们在清洁键盘时，可用柔软干净的湿布来擦拭，按键缝隙间的污渍可用棉签清洁，不要用医用消毒酒精，以免对塑料部件产生不良影响。清洁键盘时一定要在关机状态下进行，湿布不宜过湿，以免键盘内部进水产生短路。

11.2 不将液体洒到键盘上

一旦液体洒到键盘上，会造成接触不良、腐蚀电路造成短路等故障，损坏键盘。

11.3 按键要注意力度

在按键的时候一定要注意力度适中，动作要轻柔，强烈的敲击会减少键盘的寿命，尤其在玩游戏的时候按键时更应该注意，不要使劲按键，以免损坏键帽。

11.4 不要带电插拔

在更换键盘时不要带电插拔，带电插拔的危害是很大的，轻则损坏键盘，重则有可能会损坏计算机的其它部件，造成不应有的损失。

键盘维护方法：

注射法：用普通的注射针筒抽取无水酒精，对准不良键位接缝处注射，并不断按键以加强清洗效果。此法简单实用，对分布在键盘外围的按键尤其实用。

整形法：用吸锡器将故障键的三个支脚焊开，取下键帽、支撑杆、弹片及复位弹簧，拔出微型开关。可以发现弹片已凹下或成了平面，用细针将其撬起形成
凸面，用小螺丝刀轻轻拨动内部开关至适当位置。最后按拆卸的相反顺序装好即可。

浸洗法：此法是将故障键拆开，可以看到两片小金属片构成的动触点，用镊子夹一块小酒精棉在触片上反复擦拭，直到露出金属光亮，最后重新装好

12、鼠标的日常维护

在所有的计算机配件中，鼠标最容易出故障。鼠标分为光鼠标和机械鼠标

12.1 避免摔碰鼠标和强力拉拽导线。

12.2 点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。

12.3 最好配一个专用的鼠标垫，既可以大大减少污垢通过橡皮球进入鼠标中的机会，又增加了橡皮球与鼠标垫之间的磨擦力，如果是光电鼠标的话，还可

起到减振作用，保持光电检测元件。

12.4 使用光电鼠标时，要注意保持感光板的清洁使其处于更好的感光状态，避免污垢附着在以光二极管和光敏三极管上，遮挡光线接收。

13、数码相机的日常维护

13.1 使用前检查

使用前要检查镜头上是否有灰尘，即使有小小的灰尘都有可能最终导致暗区，应该用专用的镜头纸轻轻擦去灰尘。另外，检查电池有没有安好，存储卡是否就绪，一切都没有问题了再开机。

13.2 正确操作相机

在拍摄过程中应严格按照说明书上的指示进行操作，如果在保存相片的时候，不要打开或拔出存储卡，这样容易导致存储卡被损坏，最好不要用相机背部的LCD显示屏来取景，这样可以尽量节省电池。在使用过程中要轻拿轻放，尤其是相机镜头、LCD显示屏等敏感部件更要保护好。

13.3 用后妥善保存

相机不用的时候要将电池取出放在相机包内，置于通风干燥处。

13.4 经常清洁相机

机身的灰尘可以用毛刷来清除，也可以用眼镜布或绒布来擦拭；镜头上的灰尘则可以用大型橡皮球（皮考虑）来吹去，用镜头纸擦拭皮考虑吹不去的污垢和汗渍等。

14、扫描仪的日常维护

14.1 扫描仪要摆放在平整、震动较小的地方，这样当步进电机工作时不会有额外的负荷，可以保证达到理想的垂直分辨率。

14.2 保持扫描仪玻璃的干净，它关系到扫描仪的精度和识别率，以现玻璃上有灰尘时，应当及时清理。

14.3 把要扫描的图像摆放在起始线的中央，这样可以最大限度地减少由于光学透镜导致失真。

14.4 不宜用超过扫描仪光学分辨率的精度进行扫描，因为这样做不但对输出效果的改善并不明显，还会大量消耗电脑的资源。

14.5 保存图象要选用JPG格式，压缩比为原图象大小的75%-85%，过小会严重丢失图象的信息，出现失真。

14.6 防高温、防尘、防湿、防震荡、防倾斜。

二、微型计算机的软维护

1、做好系统的备份

我们在使用计算机的时候，有时难免会遇到这样那样的故障，有的故障很容易解决，而有的故障严重时会导致操作系统的损坏，使计算机不能正常启动。这时就比较麻烦了，要重新安装操作系统，如果幸运的话，选用覆盖安装可以修复损坏的文件，操作系统就可以正常运行了，如果覆盖安装不能使操作系统正常的话，就要将安装有操作系统的那个磁盘进行格式化后再重新安装操作系统，安装完后还要安装各种硬件的驱动程序和常用的应用软件，等到计算机恢复到能够正常使用时，时间也过去了一个多小时，如果维修的是以前的旧机器，机器的性能又不太好的话，那么将会浪费更多的时间。如果我们做好了系统备份的话，一旦机器出现故障，只要用做好的备份来还原一下就可以了。

现在我们常用的系统备份软件是Ghost，用Ghost做好备份以后，即使你是一个计算机的初学者，也不怕系统崩溃了，只要机器一有故障，而自己又处理不了的话，用Ghost恢复出了问题的系统是个不错的办法。但前提是要事先做好系统分区的映像文件，另外要在DOS下使用，对新手来说难度较大，一旦出现误操作，可能导致整个分区的数据被破坏，而且Ghost的映像文件占用的磁盘空间也比较大。

当然，我们还可以用系统还原的方法来实现，系统还原是WINDOWS ME时代就有的功能，到XP时代，这一功能得到了加强，除了具有系统还原的功能外，还可以监视系统和一些应用程序的更改，并且自动创建还原点，这个还原点就代表这个时间点的状态，如果由于操作不当导致系统出现问题，可以通过系统运行正常时创建的还原点来将系统还原到过去的正常状态，且不会导致已有的数据文件丢失，因为它仅检测选定的系统文件与应用程序文件的核心设置，不会检测个人数据文件的改变。

2、做好重要数据的备份

我们都希望自己的机器在使用的时候不出现任何问题，但是在实际的应用中，总会有这样那样的故障来困扰我们，使我们不能很顺利地完成自己的工作，如果不幸遇到计算机病毒，辛辛苦苦保存的重要数据丢失，将会造成不可挽回的损失。因此，重要的数据一定要做好备份，有条件的话，可以用一个小一点的硬盘来专门存放重要的数据和文档，现在计算机的更新换代相当快，升级剩下来的小硬盘完全可以拿来使用。即使没有多余的硬盘来使用，也要用软盘或是其它的存储设备来做好重要数据和文档的备份。

3、安装防病毒软件

计算机病毒就是能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质（或程序）里, 当达到某种条件时即被激活的具有对计算机资源进行破坏作用的一组程序或指令集合。计算机病毒是一个程序，一段可执行码。就像生物病毒一样，计算机病毒有独特的复制能力。计算机病毒可以很快地蔓延，又常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文件上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来。除复制能力外，某些计算机病毒还有其它一些共同特性：一个被污染的程序能够传送病毒载体。当你看到病毒载体似乎仅仅表现在文字和图象上时，它们可能也已毁坏了文件、再格式化了你的硬盘驱动或引发了其它类型的灾害。若是病毒并不寄生于一个污染程序，它仍然能通过占据存贮空间给你带来麻烦，并降低你的计算机的全部性能。

病毒种类多种多样，病毒代码千差万别，而且新的病毒制作技术也不断涌现，因此，我们对于已知病毒可以检测、查杀，而对于新的病毒却没有未卜先知的能力，尽管这些新式病毒有某些病毒的共性，但是它采用的技术将更加复杂，更不可预见。

因此，为了保证计算机系统的稳定和重要数据不因病毒的侵蚀而丢失，我们在自己的爱机上一定要安装防病毒软件。国产的几种防病毒软件都能达到防病毒的目的，而且价格又不太高，建议大家购买正版软件，这样就可以通过网络来升级病毒库，最大限度地保护我们的计算机。

4、安装网络防火墙软件

近年来, 网络犯罪的递增、大量黑客网站的诞生，促使人们思考网络的安全性问题。各种网络安全工具也跟着在市场上被炒得火热。其中最受人注目的当属网络安全工具中最早成熟，也是最早产品化的网络防火墙产品了。所谓"防火墙"，是指一种将内部网和公众访问网(如Internet)分开的方法，它实际上是一种隔离技术。防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许你"同意"的人和数据进入你的网络，同时将你"不同意"的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问你的网络，防止他们更改、拷贝、毁坏你的重要信息。防火墙对网络的安全起到了一定的保护作用，要做到防患于未然，安装网络防火墙软件是保护好机器的行之有效的一种方法。

5、定期进行磁盘碎片整理

磁盘碎片的产生是因为文件被分散保存到整个磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中所形成的。虚拟内存管理程序频繁地对磁盘进行读写、IE在浏览网页时生成的临时文件和临时文件的设置等是它产生的主要原因，文件碎片一般不会对系统造成损坏，但是碎片过多的话，系统在读文件时来回进行寻找，就会引起系统性能的下降，导致存储文件丢失，严重的还会缩短硬盘的寿命。因此，对于电脑中的磁盘碎片也是不容忽视的，要定期对磁盘碎片进行整理，以保证系统正常稳定地进行，我们可以用系统自带的"磁盘碎片整理程序"来整理磁盘碎片，但是这个程序运行起来速度很慢，这里向大家推荐一款比较好的整理磁盘碎片的软件，就是"Diskeeper Professional"，这款软件是一款共享软件，其v8.0.459版大小只有1.8M，适用于Win98/Me/NT/2000/XP等操作平台，进行碎片整理的时候速度很快。

6、清理"寄生虫"软件

这种软件往往是"寄生"在其它的正常软件中，或是在你访问网站的时候偷偷地安装在你的系统中，它对系统的危害是不容忽视的，一方面这类软件都是在后台一直运行的，会大量消耗系统资源，影响系统稳定运行，并且还会战胜宝贵的网络资源，另一方面还可能会盗取你的个人信息。主要的"寄生虫"软件有三种，一是广告软件（Adware），许多的共享软件都是通过这种方式来获取收入的，但是软件编写者并未告诉大家有这些广告软件的存在，当你使用这些共享软件的时候，广告软件也就不知不觉地安装进来了；二是Spyware，也就是间谍软件，它有可能会把你的系统机密发给黑客，导致你的机器遭受黑客攻击或破坏；再有一种就是拔号程序，这是最危险的一类程序，它可以在后台把你的拔号转为国际长途，产生高昂的电话费用，让你在无形中遭受重大损失。我们可以用"Ad-Aware"来清理"寄生虫"软件，这个软件是一款免费软件，大小只有1654K，适用于Win9X/2000/XP操作系统。

7、清理垃圾文件

Windows在运行中会囤积大量的垃圾文件，且对于这些垃圾文件Windows无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，使系统的运行速度变慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下，你会发现，随着你的机器使用时间的增长，使用软件的增多，你的Windows操作系统会越来越庞大，主要就是这些垃圾文件的存在。对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，我们可以采用下面的方法来手动删除，打开IE浏览器，选择工具中的"Internet选项"这一项，再选"IE临时文件"选项，选择"删除文件"，"删除所有脱机内容"，最后选确定就可以了，另外，在"历史记录"选项中，选择"删除历史记录"一项，并将网页保存在历史记录中的天数改为1天，最多不要超过5天。

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