触摸屏故障现象与应对处理

故障现象 指示灯状态 判断 原因分析 解决 触摸无反应 开机后指示灯短暂长亮(约2秒钟)后便一直熄灭, 手指触摸时指示灯长亮,手指离开后指示灯熄灭

触摸屏系统硬件工作正常 1.触摸屏驱动程序是否为最新版本?

2.计算机串口是否可以正常使用?

3.实际连接的串口与驱动程序设置的串口是否一致?

4.操作系统是否有出载驱动程序后重新安装最新驱动程序

2.检查串口连接和驱动程序串口设置是否正常

3.检查计算机主板BIOS设置与驱动程序串口设置是否正常

触摸无反应 指示灯闪烁 1.屏体和控制器连接不良

2.屏体上有换能器可能已被损坏

安装触摸屏到显示器内换能器的空间够? 1.重新接插触摸屏和控制器

2.更换屏体或控制器测试

触摸无反应 指示灯长亮 屏体或控制器可能已被损坏 安装触摸屏到显示器内时换能器的空间足够吗? 更换屏体或控制器测试 触摸无反应 指示灯不亮

1.指示灯可能已损坏

2.控制器可能已损坏

1.串口线电源挡板是否和计算机电源接头连接好?

2.计算机提供的+12V电源正常吗?

1.连接串口线和电源挡板

2.更换控制器测试

3.检查线路连接，特别是挡板与主机内电源插头连接，检查主机电源是否有问题

漂移(鼠标指针与手指触摸位置始终不对应) 开机后指示灯短暂长亮(约2秒钟)后便一直熄灭,手指触摸时指示灯长亮,手指离开后指示灯熄灭
驱动程序校准参数出错

1.控制器上跳线与触摸屏的尺寸匹配吗?

2.安装驱动程序后或更改了显示模式后进行校准校准了吗?

3.是否长时间未清洁过触摸屏?

1.按说明正确设置跳线（分为小于等于17寸和大于17寸两种情况）

2.重新运行校准程序

3.拆开显示器，擦除触摸屏条纹区上的灰尘。

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