细数3G无线上网卡常见故障及解决措施（一）

经历3G元年之后，相信很多人都在自己的笔记本电脑中,安装了3G无线上网卡,借助这种上网卡我们可以随时、随地地畅游 Internet网络,访问其中的丰富网络资源。不过,在使用无线上网卡的过程中,我们时常会遇到一些意想不到的故障现象,面对这些奇怪现象,相信很多无线上网用户表现得很茫然,不知道该采取什么措施来应对。为此，我们收集了不少用户反映最多的问题，并提供相应的解决措施。

1、无线宽带1X与无线宽带3G是什么?

答：无线宽带1X与无线宽带3G是中国电信布设的公共无线通信网络。

2、哪里有无线宽带1X与无线宽带3G?

答：无线宽带1X为公共覆盖，基本都有信号，目前在国内至少100个城市具有无线宽带3G，并在快速增加，近期实现公共覆盖。

3、如何连接无线宽带1X网络?

答：只需点击客户端主界面上无线宽带1X标签前的连接按钮，客户端将自动为接入无线宽带1X网络。

4、如何连接无线宽带3G网络?

答：只需点击客户端主界面上无线宽带3G标签前的连接按钮，客户端将自动为接入无线宽带3G网络。

5、没有无线宽带3G网络时怎么办?

答：您可以连接无线宽带1X网络;当您连接上无线宽带3G网络，如果无线宽带3G信号过低时，将为您自动无缝切换到无线宽带1X网络连接，您可以继续使用上网业务。

6、为什么我连接不上无线宽带1X与无线宽带3G网络?

答：可能有以下原因：

(1)没有正确插入UIM卡。解决办法：请在数据卡内正确插入UIM卡。

(2)PC没有正确连接数据卡。解决办法：按照正确方式将数据卡与PC连接。

(3)环境中没有无线宽带1X与无线宽带3G网络信号。解决办法：请在有无线宽带1X与无线宽带3G网络信号的环境使用该功能，主界面有无线宽带1X与无线宽带3G信号强度提示。

(4)无线宽带1X与无线宽带3G接入号与密码设置错误。解决办法：请通过客户端菜单设置->上网帐号设置->无线宽带(3G/1X)帐号设置检查接入号码与密码是否正确，接入号为#777，用户名为ctnet@mycdma.cn，密码为vnet.mobi，客户端初始已设置。

(5)UIM卡不正常。解决办法：向电信服务热线或营业厅咨询。

(6)驱动不正常。解决办法：请到中国电信官方网站上或者通过客户端下载最新的数据卡驱动并安装。

(7)数据卡不支持中国电信最新AT命令集。解决办法：请更换数据卡。

(8)使用的电脑端口不正确。解决办法：请换原来安装过驱动的端口试试。

(9)欠费停机。解决办法：请充值并复机后使用。

7、信号弱不稳定，经常连接不上网络?

答：可能有以下原因：

(1)上网卡天线没有拉出来。解决办法：完全拉出天线。

(2)当地信号不稳定。解决办法：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。

(3)客户端软件版本比较老。解决办法：升级客户端软件到最新版本。

(4)无线上网卡硬件问题。解决办法：更换上网卡试试。

8、无线宽带1X与无线宽带3G上网过程中经常出现断线?

答：可能有以下原因：

(1)一般情况是由于传输线路质量不好，易出现杂波干扰数据通讯。解决办法：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。

(2)天线接触不良。解决办法：检查天线是否正常。

(3)无线宽带1X与无线宽带3G信号较弱，由于信号衰减易形成断线。解决办法：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。

9、插入网卡后，出现不会自动安装?

答：部分杀毒软件禁用了光盘自启动功能，需要关闭相应杀毒软件，如：McAfee、360安全卫士等，关闭相关软件以后重新插入终端进行安装。

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